Nos panettoni artisanaux se conservent 4 à 6 mois à température ambiante, dans un endroit sec et frais. La date limite de consommation est toujours indiquée sur l’emballage.

Les produits alimentaires ne peuvent pas être échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de préparation. Si votre commande présente un problème, notre service client est à votre disposition pour trouver une solution rapide.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures et livrées en 2 à 4 jours ouvrés selon le mode choisi :

• Livraison à domicile
  
• Retrait en boutique Eataly Paris Marais
  
• Livraison en point relais
  

Pendant la période de Noël, ces délais peuvent légèrement varier selon le volume des commandes.

Oui, la livraison est offerte dès 120 € d’achat. Consultez nos conditions sur la fiche produit ou au moment du paiement.

Bien sûr ! Vous pouvez faire livrer votre commande directement à l’adresse du destinataire et ajouter un message personnalisé lors du passage de commande.

Une carte cadeau Eataly.fr est également disponible pour offrir le plaisir du choix.